Envíos y devoluciones
La edad mínima para realizar compras en el sitio web HIGIENESTETIC.COM es de 18 años.
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CORREOS EXPRESS o GLS con número de seguimiento. El tiempo de tránsito se calcula en días hábiles. Los pedidos recibidos después de las 12 del mediodía se entregaran al transportista al día siguiente hábil.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán si procede para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Plazo de entrega
El pedido tarda entre 24/72 horas desde que se hace entrega al transportista, siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega. No obstante, las condiciones meteorológicas, épocas señaladas (especialmente Navidades y Semana Santa), festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor (Huelgas, disturbios, restricciones etc..) pueden ampliar este plazo.
Los pedidos se envían el el menor tiempo posible, este plazo puede alargarse en algunos productos, puntualmente, por roturas de stock, ofertas puntuales o causas ajenas a Higiencosmetic.com. Para los envíos a las Islas Baleares el plazo de entrega está condicionado a los servicios de reparto y condiciones marítimas. Pueden variar entre 48/96 horas desde la entrega al transportista. Los fines de semana no se hacen envíos.
Riesgo de Pérdida
Todos los artículos comprados en la tienda Higienestetic.com se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto básicamente significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan al transportista a nuestra entrega.
Devoluciones
Tiene 14 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe no estar utilizado y devolverlo en las mismas condiciones que usted lo recibió.
Su artículo debe estar en el empaquetado original.
Su artículo necesita tener el recibo o prueba de compra.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
Una vez que su devolución sea aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método original de pago). Usted recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta. Reembolsaremos en el período de 7 días después de recibir el artículo.
Todos los artículos para el reembolso se deben enviar a la dirección siguiente:
Beauty Integral Solutions S.L.
Ctr. Pruelles 2, Polígono Mas Alba
08870 Sitges, Barcelona